Contacter BPCE assurances : téléphone, espace client, adresse

Que vous ayez souscrit une assurance mobile BPCE ou tout autre produit d'assurance, il se peut que vous ayez besoin de contacter le service client de BPCE assurances.

Vous avez un contrat d'assurance BPCE et vous cherchez à joindre l'entreprise ?

Nous vous disons ici comment contacter le service client de BPCE : par téléphone, via l'espace client ou encore par mail.

A quel numéro de téléphone joindre BPCE assurances ?

Le numéro de téléphone de BPCE assurances dépend de la nature de votre demande et de votre situation géographique. Voici quelques numéros de téléphone qui pourraient vous être utiles :

• Pour des informations générales sur les produits et services proposés par BPCE assurances, vous pouvez appeler le numéro suivant : 0811 000 811
• Pour des informations sur les contrats d'assurance auto, vous pouvez contacter le service client BPCE assurances au numéro suivant : 0811 000 812
• Pour des informations sur les contrats d'assurance habitation, vous pouvez contacter le service client BPCE assurances au numéro suivant : 0811 000 813
• Pour des informations sur les contrats d'assurance santé, vous pouvez contacter le service client BPCE assurances au numéro suivant : 0811 000 814

Il est possible que ces numéros de téléphone soient différents selon votre situation géographique. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence BPCE la plus proche pour obtenir des informations plus précises.

Contacter BPCE assurances via l'espace client

Pour contacter BPCE assurances via votre espace client, vous devez d'abord vous connecter à votre compte en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de BPCE assurances et cliquez sur le bouton "Espace client" situé en haut de la page. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion de votre espace client BPCE;

Une fois connecté à votre compte, vous avez plusieurs options pour contacter BPCE assurances :

• Via le formulaire de contact de votre espace client BPCE : vous pouvez accéder à un formulaire de contact en cliquant sur le lien "Nous contacter" situé dans la rubrique "Aide et Contact" de votre espace client. Remplissez le formulaire en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre message, puis cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre demande.
• Via le chat en ligne de l'espace client BPCE : vous pouvez également entrer en contact avec un conseiller BPCE assurances en utilisant le chat en ligne disponible sur votre espace client BPCE assurances. Pour accéder au chat, cliquez sur le bouton "Discuter avec un conseiller" situé en bas à droite de votre écran. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
• Via votre agence BPCE : enfin, vous pouvez également vous rendre dans votre agence BPCE la plus proche pour obtenir des informations ou poser vos questions à un conseiller en personne. N'oubliez pas de prendre rendez-vous avant de vous déplacer afin de vous assurer que l'agence sera ouverte et que des conseillers seront disponibles pour vous recevoir.

Quelle est l'adresse de contact de BPCE assurances ?

Il se peut que vous soyez amené à écrire ou envoyer un document (des pièces justificatives dans le cadre d'un sinistre par exemple) par courrier à BPCE assurances. Pour ce faire, voici donc l'adresse postale de BPCE assurances où envoyer vos courriers :

BPCE assurances - Service Correspondance
TSA 41000
92800 PUTEAUX CEDEX

A quelle adresse mail contacter BPCE assurances ?

Il n'est pas possible de contacter BPCE assurances directement via une adresse e-mail.

A défaut, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet de BPCE assurances pour envoyer votre demande par e-mail. Pour accéder au formulaire de contact :

• Rendez-vous sur le site de BPCE assurances et cliquez sur le lien "Nous contacter" situé dans la rubrique "Aide et Contact".
• Remplissez le formulaire en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre message, puis cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre demande.

Un conseiller BPCE assurances vous répondra dans les plus brefs délais. N'oubliez pas de préciser dans votre message le motif de votre demande afin que le conseiller BPCE assurances puisse vous apporter une réponse adaptée.

Comment procéder à la résiliation d'un contrat BPCE assurances ?

Il est possible de résilier votre contrat d'assurance BPCE à tout moment, en respectant les modalités prévues par les conditions générales de votre contrat. Pour résilier votre contrat d'assurance BPCE, vous pouvez utiliser le formulaire de résiliation disponible sur le site internet de BPCE assurances, ou envoyer votre demande de résiliation par courrier postal à l'adresse de résiliation de BPCE assurances que voici :

BPCE assurances - Service Résiliation
TSA 41000
92800 PUTEAUX CEDEX

Il est important de préciser dans votre demande de résiliation de contrat chez BPCE assurances les raisons de votre décision de résilier votre contrat, ainsi que les informations suivantes :

• Votre nom et votre adresse
• Le numéro de votre contrat d'assurance
• La date à laquelle vous souhaitez que votre contrat prenne fin

Il est également possible de résilier votre contrat BPCE assurances en vous rendant dans votre agence BPCE la plus proche.

Comment déclarer un sinistre auprès de BPCE assurances ?

Pour déclarer un sinistre auprès de BPCE assurances, vous avez à disposition tous les moyens de contact énoncés dans ce guide. Vous pouvez déclarer votre sinistre auprès de BPCE assurances :

• Via votre espace client BPCE assurances : si vous avez souscrit un contrat d'assurance auprès de BPCE assurances et que vous disposez d'un compte en ligne, vous pouvez déclarer votre sinistre directement sur votre espace client. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'onglet "Mes sinistres". Vous pourrez alors remplir un formulaire en ligne pour déclarer votre sinistre.
• Via le formulaire de déclaration de sinistre en ligne de BPCE assurances : vous pouvez également déclarer votre sinistre en remplissant le formulaire de déclaration de sinistre disponible sur le site internet de BPCE assurances. Pour accéder au formulaire, rendez-vous sur le site et cliquez sur le lien "Déclarer un sinistre" situé dans la rubrique "Aide et Contact". Remplissez le formulaire en indiquant les informations demandées et envoyez-le en cliquant sur "Envoyer".
• Via le service client, en contactant BPCE assurances par téléphone :

1. Pour déclarer un sinistre auto auprès de BPCE assurances, appelez le 0811 000 812 (appel non surtaxé).
2. Pour déclarer un sinistre habitation auprès de BPCE assurances, appelez le 0811 000 813 (appel non surtaxé).
3. Pour déclarer un sinistre santé auprès de BPCE assurances, appelez le 0811 000 814 (appel non surtaxé).

Il est important de déclarer votre sinistre dans les plus brefs délais afin de permettre à BPCE assurances de traiter votre demande de manière efficace.

Attestation scolaire en ligne BPCE assurances : où la trouver ?

Si vous avez souscrit un contrat d'assurance scolaire auprès de BPCE assurances et que vous disposez de l'application BPCE assurances, vous pouvez accéder à votre attestation scolaire BPCE en suivant ces étapes :

1. Téléchargez l'application BPCE assurances sur votre smartphone ou votre tablette.
2. Connectez-vous à votre compte en saisissant vos identifiants de connexion.
3. Accédez à la rubrique "Mes documents" en cliquant sur l'onglet correspondant.
4. Sélectionnez l'attestation scolaire que vous souhaitez consulter ou télécharger.

Vous pouvez également accéder à votre attestation scolaire BPCE assurances en vous rendant sur le site internet de la compagnie en vous connectant à votre compte en ligne. La procédure est similaire à celle décrite ci-dessus.

Où consulter les conditions générales de mon assurance BPCE ?

Pour consulter les conditions générales de votre assurance BPCE, rendez-vous sur le site internet de la société et cliquez sur le lien "Conditions générales et tarifaires" situé dans la rubrique "Aide et Contact". Vous pourrez alors accéder aux conditions générales de tous les produits d'assurance proposés par BPCE assurances.