L’assurance Parachut pour téléphone et ordinateur portable

Tout savoir sur l’assurance Parachut

Vous avez plusieurs appareils de valeur et vous aimeriez les protéger avec une couverture adéquate ? Vous avez alors peut-être entendu parler de l'assurance téléphone et ordinateur portable de Parachut.

Vous vous demandez si l'assurance Parachut est une bonne option pour votre téléphone ou ordinateur portable ?

Dans ce guide, nous décryptons pour vous l'assurance téléphone et ordinateur portable de Parachut : garanties, prix, résiliation, contact, nous vous disons tout.

Qu'est-ce l'assurance Parachut qui couvre les téléphones et ordinateurs portables ?

L'assurance téléphone et ordinateur portable Parachut est une assurance qui couvre les dommages causés à votre téléphone portable ou votre ordinateur portable en cas de chute, de collision ou d'accident. Elle vous permet de protéger votre appareil et de bénéficier d'une assistance en cas de panne ou de dysfonctionnement.

En réalité, le concept d'assurance commercialisé par Parachut permet d'assurer un ensemble de biens qui va largement au-delà des téléphones et des ordinateurs portables. De fait, l'assurance Parachut permet d'assurer un nombre illimité de biens dans les catégories suivantes :

  • Multimédia
  • Mobilité urbaine
  • Sports et loisirs
  • Santé et beauté
  • Electroménagers
  • Equipements de la maison
  • Jardin et bricolage.

Ainsi, avec l'assurance Parachut, le client choisit un montant à assurer (dans la limite de 5000 €) avec lequel il peut couvrir un ensemble de biens qu'il déclare au préalable - sans avoir à souscrire un contrat spécifique pour chacun. L'assurance Parachut peut donc couvrir un téléphone et un ordinateur portable, de même qu'un appareil photo ou n'importe quel autre bien inclus dans les conditions générales de Parachut.

Vous voulez savoir si vous êtes éligible à la garantie constructeur de votre téléphone ou ordinateur portable ? Consultez notre guide sur le sujet.

Quelles sont les garanties incluses dans l'assurance téléphone et ordinateur portable Parachut ?

L'un des avantages de l'assurance téléphone et ordinateur portable de Parachut réside dans ses garanties étendues. En effet, les garanties de l'assurance Parachut couvrent la casse, la panne, l'oxydation, la perte et le vol. Voici ci-dessous le détail des garanties de l'assurance Parachut pour un téléphone ou un ordinateur portable :

GarantiesInclusion ou nonDescription de la garantie
Casse OuiToute détérioration ou destruction (totale ou partielle) nuisant au bon fonctionnement de l'appareil
PanneOuiDysfonctionnement de l'appareil (électrique ou mécanique) ayant une cause interne à celui-ci.
VolOui- Vol par agression
- Vol avec effraction
- Vol par introduction clandestine
OxydationOui- Oxydation accidentelle
- Oxydation par maladresse
Communications frauduleusesNonDans la limite de 250 € par an
Couverture des accessoiresNonDans la limite de 100 € par an
PerteOuiPerte accidentelle
Les garanties de l'assurance Parachut pour téléphone, ordinateur portable ou tout autre produit couvert

Avant de souscrire un contrat d'assurance Parachut pour téléphone ou ordinateur, nous invitons à consulter plus en détails les garanties incluses dans les conditions générales de ce produit.

Quel est le prix de l'assurance Parachut pour téléphone et ordinateur portable ?

Le prix de l'assurance Parachut pour un téléphone et un téléphone portable dépend de la valeur de ceux-ci. De manière générale, le prix de l'assurance Parachut dépend de la valeur totale des biens à assurer.

Le tableau ci-dessous résumé toute la gamme de prix des plans d'assurance Parachut disponibles :

Montant maximum assuréPrix mensuelNombre annuel de sinistre inclus
150€3,99 €1
300€7,99 €1
600€11,99 €1
1 200 €15,99 €2
1 500 €19,99 €Illimité
3 000 €35,99 €Illimité
5 000 €49,99 €Illimité
Prix de l'assurance Parachut (janvier 2023)

Par exemple, si votre téléphone a une valeur de 500 € et votre ordinateur portable 1200 €, alors il vous faudra souscrire au plan d'assurance Parachut à 35,99 € pour être sûr que vos deux appareils puissent être couverts.

Attention : les plans d'assurance Parachut à 15,99 € et moins incluent une limitation du nombre annuel de sinistres possibles. Par ailleurs, pour toutes les assurances Parachut, il n'est possible que de déclarer un seul sinistre pour perte par an.

Quelle est l'indemnisation proposée par l'assurance Parachut pour un téléphone ou ordinateur portable ?

Si vous avez un contrat d'assurance Parachut et que vous déclarez un sinistre pour un téléphone, un ordinateur ou tout autre objet, il existe trois possibilités d'indemnisation qui peuvent vous être proposées par la compagnie :

  • La réparation de votre téléphone ou ordinateur : solution privilégiée par l'assurance Parachut lorsque cela est possible
  • Le remplacement : se fera par un produit de valeur équivalente à celui endommagé ou détruit
  • L'indemnisation : à hauteur de la valeur du bien assuré victime du sinistre.

Vous ne pourrez être indemnisé par votre assurance Parachut pour votre téléphone ou ordinateur seulement si vous avez déclarés ceux-ci dans votre liste de biens à assurer.

Rappel : prenez garde, certaines formules d'assurance Parachut contiennent une limitation du nombre de sinistres possibles annuellement.

Comment déclarer un sinistre avec l'assurance Parachut ?

Vous avez plusieurs moyens de déclarer un sinistre dans le cadre de votre assurance Parachut, que ce soit pour un téléphone, un ordinateur ou tout autre objet assuré sur votre contrat :

  • Via votre espace client : sur le site de Parachut, où vous trouvez un formulaire de déclaration dans la rubrique dédiée aux sinistres
  • Par email, à l'adresse suivante : sinistre@parachut.com
  • Par téléphone, au numéro suivant : 09 86 86 86 86 (appel non-surtaxé).

Afin que votre déclaration de sinistre auprès de l'assurance Parachut puisse être étudiée, il vous sera demandé les pièces justificatives suivantes :

  • Votre numéro de contrat d'assurance Paracut
  • Votre nom et prénom
  • La facture d'achat de votre téléphone, ordinateur portable ou de l'objet assuré pour lequel vous déclarez le sinistre incluant les éléments suivants : le numéro IMEI ou de série, le modèle de l'appareil, les accessoires associés
  • Votre adresse et numéro de téléphone
  • Une description du sinistre et de ses circonstances.

Attention : si vous ne joignez pas toutes ces pièces justificatives, votre sinistre risque de ne pas être traité par l'assurance Parachut.

Comment résilier l'assurance Parachut ?

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat d'assurance mobile BNP à tout moment à compter du premier anniversaire de votre contrat, en vertu de la Loi Hamon. La résiliation des d'assurances Parachut s'effectue auprès de l'entreprise Advise, qui constitue la maison mère de Parachut.

Les CGV des assurances Parachut indiquent que le contrat peut être résilié :

  • Par téléphone : au 09 86 86 86 86 (du lundi au vendredi de 9h à 18h00)
  • Par mail, à l'adresse suivante : adhesion@parachut.com
  • Par courrier de résiliation recommandé à l'adresse suivante :

ADVISE AFFINITY SERVICES
Service Parachut / Advise
11 boulevard de la Grande Thumine
Parc Ariane - Bâtiment A
13090 AIX-EN-PROVENCE

Voici le modèle de résiliation d'assurance préconisé par Parachut :


« Je soussigné (nom, prénom, adresse),
déclare résilier mon adhésion n°XXXXXX du JJ/MM/AAAA au contrat PARACHUT n°6334 souscrit par ADVISE,
date et signature ».

Pour la résiliation de votre assurance Parachut, prévoyez un délai de prévenance de 5 jours ouvrés avant que celle-ci ne soit effective.